Wortell zet AI in zijn kracht: van employer branding tot AI in recruitment
TL;DR: Wortell werkt vanuit een AI-first mindset binnen recruitment. Dit resulteert in de innovatieve gaming-campagne Press Start for Empowerment (deels AI-geproduceerd) én de inzet van Willie Wortell: een slimme AI recruitment agent gekoppeld aan ATS Recruitee. Willie filtert op taalvaardigheid en prekwalificeert kandidaten, waardoor het team tijd overhoudt voor strategie en menselijk contact.
Get empowered met technologie
Mensen in hun kracht zetten met technologie. Dat is waar het om draait bij IT-dienstverlener Wortell. Die visie geldt voor hun klanten, maar net zo goed voor de ruim 500 Wortellers. Binnen het recruitment team betekent dat AI inzetten als slimme ondersteuning, zodat er meer ruimte ontstaat voor strategie en creativiteit. Melissa Roossien, Employer Branding Specialist bij Wortell, legt uit dat juist die ruimte het verschil maakt: “Doordat processen slimmer ingericht zijn, kan het team zich focussen op campagnes en positionering. Dat zie je terug in Press Start for Empowerment, een campagne die volledig draait om herkenning en beleving.”
Deze campagne vertaalt de wereld van IT naar een game-ervaring, met herkenbare uitdagingen, keuzes en ‘levels’. Precies de elementen die IT-professionals dagelijks in hun werk ervaren komen terug in de campagne, geeft team recruitment aan. Het resultaat is een concept dat niet alleen opvalt, maar ook blijft hangen. De campagne maakt duidelijk waar Wortell voor staat: technologie inzetten om mensen verder te helpen. Niet alleen klanten, maar juist ook collega’s. Die focus op empowerment zie je terug in de manier van werken, de vrijheid die mensen krijgen en de ruimte om eigenaarschap te nemen.
“AI vervangt ons niet, maar laat ons slimmer werken.”
Melissa Roossien, Employer Branding Specialist bij Wortell
Extra opvallend is de inzet van AI voor deze campagne: “Delen van de campagne, waaronder het animatie-gedeelte van de video, zijn volledig met AI ontwikkeld. Het laat zien dat je met technologie een verhaal kunt bouwen dat past bij je cultuur én bij je doelgroep,” aldus Melissa.
Ontmoet Willie Wortell: de AI recruitment agent
Bij Wortell gebruiken ze AI niet alleen voor employer branding en campagnes, maar net zo goed voor het contact met kandidaten. Hun AI agent, Willie Wortell genaamd, begeleidt kandidaten bij hun sollicitatie, analyseert cv’s en filtert op taalvaardigheid.
Dankzij Willie Wortell bespaart het recruitment team flink wat tijd en ook voor kandidaten is het een prettige innovatie. “Willie Wortell introduceert zichzelf als een AI-collega en geeft aan dat je altijd doorgezet kunt worden naar menselijk contact. Die transparantie en keuzevrijheid richting kandidaten vinden we erg belangrijk,” zegt Kim van der Sluis, Corporate Recruiter bij Wortell.
“Willie Wortell introduceert zichzelf als een AI-collega en geeft aan dat je altijd doorgezet kunt worden naar menselijk contact. Die transparantie en keuzevrijheid richting kandidaten vinden we erg belangrijk.”
Kim van der Sluis, Corporate Recruiter bij Wortell
Filteren op taalvaardigheid
“Als IT-werkgever krijgen wij veel reacties van kandidaten die geen Nederlands spreken, maar bij functies met contact met Nederlandstalige klanten is de taalbeheersing voor ons wel belangrijk. Dankzij Willie Wortell krijgen we direct inzicht in de taalbeheersing van een kandidaat,” aldus Mylène Nijman, Senior Corporate Recruiter bij Wortell.
Sollicitatiebegeleiding en prekwalificatie
Daarnaast helpt Willie Wortell kandidaten bij het indienen van hun sollicitatie. Op basis van de vacaturekenmerken op de site stelt de AI agent vragen om te achterhalen of de vacature bij de kandidaat past. Upload de kandidaat een cv in het gesprek? Dan kan Willie Wortell deze analyseren, scrapen en in het ATS zetten.
Integratie met ATS
“Het is heel fijn dat de AI agent gekoppeld is aan ons ATS, Recruitee. We kunnen de gesprekshistorie en samenvatting automatisch naar ons ATS doorsturen, waardoor we alle informatie over de kandidaat op één plek hebben,” aldus Mylène.
Willie Wortell wordt steeds slimmer
Ruud van der Wel, Head of Customer Success bij MrWork, legt uit hoe de AI agent van Wortell steeds breder inzetbaar wordt: “Deze AI-collega werkt op basis van verschillende scenario’s die zijn ingesteld. Begint iemand bijvoorbeeld een gesprek in het Engels, dan start het ‘anderstaligen scenario’. Door de gesprekken die Willie Wortell oppakt te monitoren en analyseren, kun je hem steeds slimmer maken. Als je ziet dat een bepaalde situatie vaker voorkomt, maak je daar gewoon een extra scenario voor. Zo voeg je steeds nieuwe AI agents toe op basis van de dagelijkse praktijk.”
AI-first werken in de praktijk
Wortell laat zien dat een AI-first mindset verder gaat dan tools of losse toepassingen. Het zit in de manier van werken. Door slimmer om te gaan met technologie verschuift de focus van uitvoering naar impact.
Die impact zie je terug in campagnes zoals Press Start for Empowerment, maar ook in hoe het team recruitment inricht. Minder tijd op repetitieve taken, meer aandacht voor creativiteit, strategie en de ervaring van kandidaten. Zo ontstaat een aanpak waarin technologie en mens elkaar versterken en waarin er meer ruimte ontstaat om echt het verschil te maken. “Het vervangt recruitment niet, maar het laat ons slimmer werken,” sluit Melissa af.
