Stel je voor: er komt lekker veel verkeer op je werken-bij site en kandidaten worden enthousiast en nemen contact op, waarna ze ook nog eens supersnel antwoord krijgen. Met de juiste tooling is dat geen utopie, maar realiteit. Zo bouw je in 3 stappen een werken-bij site en AI collega die perfect samenwerken – een recruitment machine die non-stop draait.
Snelle samenvatting
Veel werkgevers laten kansen liggen doordat hun werken-bij site te weinig bezoekers trekt, kandidaten niet reageren of de opvolging te traag verloopt. Met een werken-bij site, campagnes en AI-tooling die perfect samenwerken los je dit op en bouw je een recruitment machine die non-stop draait. Zorg eerst voor relevant verkeer via campagnes en vindbaarheid in AI-zoekmachines zoals ChatGPT. Zet vervolgens je werken-bij site in als actief wervingsinstrument: met een sterk verhaal, slimme UX en laagdrempelige contactmogelijkheden verdubbel of verdrievoudig je de conversie. Tot slot zorgen AI-collega’s voor snelle opvolging van elke reactie – 24/7.
Stap 1: Meer en beter verkeer op je werken-bij site
Je kunt nog zo’n strakke werken-bij site hebben, maar als niemand erop komt, dan heeft die site weinig waarde. Het begint dus allemaal met voldoende verkeer. In het webinar van PADDAP en MrWork over de kracht van AI en een sterke recruitmentsite praten Fijke en Thijs (oprichters PADDAP) en Martin (CCO MrWork) over deze uitdaging. Zij zien dat werkgevers die kampen met te weinig traffic zich vaak focussen op actieve baanzoekers – bijvoorbeeld met vacatureplaatsingen op jobboards – terwijl de latente groep veel groter is.
Ook de organische vindbaarheid is een belangrijk aandachtspunt, zeker met de opkomst van GEO. Thijs van den Berg licht toe: “Steeds meer kandidaten zoeken via AI-tools naar de best passende vacatures. Het grote verschil is dat AI geen top 10 van de zoekresultaten laat zien, zoals Google dat deed, maar simpelweg één antwoord geeft. Dit betekent dat het totale websiteverkeer daalt, maar dat de kwaliteit van je bezoekers stijgt. Deze personen zijn namelijk al verder in het oriëntatieproces.”
GEO (Generative Engine Optimization) mag vandaag de dag dus niet ontbreken in de recruitment strategie. Thijs en Fijke noemen diverse tips om vindbaar te worden in AI-tools als ChatGPT, Claude en Gemini.
- Geef op je website concrete antwoorden op vragen die kandidaten (kunnen) stellen, bijvoorbeeld in de vorm van FAQ’s;
- Gebruik specifieke koppen die aansluiten bij die zoekvragen;
- Zorg dat de informatie op alle kanalen (ook externe platforms en sites) consistent is, zodat er een duidelijk beeld ontstaat over wie jullie zijn en wat jullie te bieden hebben.
“AI kijkt niet alleen naar je website, maar naar alles wat jij online communiceert. De rode draad moet hetzelfde zijn, anders gaat AI het niet begrijpen.” – Fijke van Zijp
Daarnaast blijven campagnes een onmisbaar onderdeel bij het aantrekken van websitebezoekers. “We zien nog steeds dat het gros van het websiteverkeer vanuit social media campagnes komt. Omdat je hiermee de latente groep bereikt en goed kunt targeten op de juiste mensen, blijft dit een mainstream kanaal voor traffic,” aldus Martin de Ruiter.
Stap 2: Een werken-bij site die bezoekers in beweging brengt
Als potentiële kandidaten op je werken-bij site landen, wil je maar één ding: dat ze in beweging komen. Dat vraagt om een combinatie van sterke techniek, een onderscheidend verhaal en zo min mogelijk drempels om te reageren. Fijke en Thijs geven in het webinar tips voor het creëren van krachtige werken-bij sites.
- Het lijkt een open deur, maar toch zien Thijs en Fijke het vaker dan hun lief is: werken-bij sites die niet geoptimaliseerd zijn voor mobiel. Een dooddoener. Nog niet geregeld? Werk aan de winkel!
- Zorg dat de sollicitatiebutton altijd in beeld is, ook als iemand naar beneden scrolt. Klein verschil, groot effect.
- Creëer het wauw-effect met unieke en creatieve features die echt opvallen, zoals de cv-generator bij AB Werkt.
- Met generieke beloftes blijf je niet hangen. Vervang ze door concrete statements.
Een ander heel belangrijk punt: analyseer het gedrag op je website en optimaliseer op basis daarvan. “Dat is iets wat veel organisaties nog niet of onvoldoende doen. Ze bouwen een werken-bij site, maar monitoren niet wat er gebeurt. Terwijl in die data juist de kansen voor het grijpen liggen,” aldus Thijs.
Tegelijkertijd zijn soft conversions, ofwel laagdrempelige reactiemogelijkheden, niet meer weg te denken van de moderne recruitmentsite. “Uit data blijkt dat slechts 1% tot 3% van de websitebezoekers solliciteert. 99 op de 100 bezoekers haakt dus af, zonder dat je met hen in contact bent gekomen. Dit kun je heel makkelijk verhogen met laagdrempelige reactiemogelijkheden, zoals een Whatsapp widget voor het stellen van vragen, een jobalert of een contactformulier met alleen naam en telefoonnummer. Daarmee verdubbel je de conversie en soms zien we zelfs een verdrievoudiging. Die extra contacten kosten je niets aan marketingbudget, want het zijn bezoekers die er toch al waren,” vertelt Martin.
Stap 3: Altijd reactie, altijd snel – met AI
Als je de eerste twee stappen goed hebt uitgevoerd, dan krijg je heel wat reacties binnen via je werken-bij site. Kandidaten die vragen stellen, een Whatsapp gesprek starten, willen reageren op een vacature. Allemaal kansen, mits je deze contactmomenten snel opvolgt. Martin vertelt: “Tegenwoordig gaat alles snel. Je boodschappen worden binnen 10 minuten bezorgd, bij een klantenservice krijg je binnen 1 minuut antwoord. Die verwachtingen uit de consumentenwereld nemen kandidaten mee naar de recruitmentwereld. Daar verwachten ze dezelfde snelheid bij vragen of na hun sollicitatie.”
Als mens ga je die reacties nooit snel genoeg handmatig opvolgen. Zeker niet 24/7. Daarvoor heb je slimme AI-collega’s nodig, zoals je deze vindt en zelf bouwt in de MrWork AI Hub. Zo’n AI-agent kan vragen beantwoorden, een pre-selectie uitvoeren, sollicitatiegesprekken plannen, informatie geven over de procedure, you name it!
“Het verschil met de oude generatie chatbots is groot,” vertelt Martin. “Statische chatbots konden alleen een vooraf gescript riedeltje afgaan. Een AI-agent snapt wat de kandidaat zegt en kan daarop inspelen. Dat zorgt voor een betere kandidaatbeleving.”
Je kunt zo’n AI collega inzetten voor het beantwoorden van vragen of het opvolgen van sollicitaties, maar dat is lang niet alles. Martin deelt een voorbeeld uit de praktijk: “Eén van onze klanten merkte dat kandidaten vaak onvoorbereid waren bij hun sollicitatiegesprek en heeft toen een AI-collega ingericht die kandidaten helpt bij de voorbereiding van hun gesprek, volledig automatisch. 80% van de kandidaten maakte gebruik van die hulp en verscheen beter voorbereid aan tafel.”
Een recruitment machine die altijd draait
Met veel verkeer op je werken-bij site, een site die overtuigt en converteert en slimme AI-tooling voor de opvolging bouw je een geoliede recruitment machine. Eentje die altijd werkt, ook als recruiters een dagje vrij zijn of de hele dag in gesprekken zitten. Met zo’n setup spreek je 2 tot 3 keer meer kandidaten, bespaar je tot 80% tijd in de opvolging en gaat je cost-per-hire omlaag. No-brainer!
AB Werkt is een mooi voorbeeld van een organisatie die zo’n recruitment machine bouwde met hulp van PADDAP en MrWork. Zij zien 4x meer sollicitanten, besparen uren per week per recruiter en kunnen zelfs proactief kandidaten gaan aanbieden bij opdrachtgevers.
“Door ons partnership met PADDAP en MrWork is onze time-to-fill drastisch verlaagd, zelfs in deze krappe arbeidsmarkt. We zien dat we door deze verbeteringen dicht bij een kantelpunt komen – een situatie waarin we straks meer kandidaten dan vacatures hebben. We kunnen dan kandidaten al bij een opdrachtgever aanbieden nog voordat de vacature er is.” – Patrick Friesen, Manager Marketing, Communicatie en Coöperatie bij AB Werkt
Ook bouwen aan een recruitment machine? Wij denken graag mee!
