Die traditionelle Sichtweise auf das Personalmarketing konzentriert sich hauptsächlich auf die Generierung von Traffic auf der Jobseite, aber oft gibt es mehr Engpässe im Personalmarketingprozess als nur einen Mangel an (relevantem) Traffic. Dies spiegelt sich auch deutlich in der Umfrage während des Webinars'A broader view of recruitment marketing' wider. Die Mehrheit der Teilnehmer wünscht sich vor allem mehr Bewerber und in der Folge mehr Neueinstellungen. Mit der Automatisierung des Rekrutierungsmarketings finden Sie eine Lösung für die größten Engpässe im Rekrutierungsmarketing, die dafür sorgt, dass Sie offene Stellen schneller und einfacher besetzen können!
4 Engpässe im traditionellen Recruiting Marketing
Fast jeder Arbeitgeber ist im Personalmarketing tätig. Das ist logisch, denn Sie müssen Ihre offenen Stellen an die richtigen Personen vermitteln. Gleichzeitig ist die Vorstellung davon, was Personalmarketing bedeutet, oft recht begrenzt. Der Schwerpunkt liegt darauf, Ihre Zielgruppe (Kandidaten, die Sie noch nicht kennen) auf Ihre Jobseite zu verweisen. Erzeugen Sie also Traffic für Ihre Work-at-home-Seite.
Es reicht jedoch nicht aus, Besucher auf Ihre Work-at-home-Website zu locken, um freie Stellen zu besetzen. In der Regel gibt es weitere Engpässe im nachfolgenden Prozess. Die häufigsten Herausforderungen im Personalmarketing sind:
- Nicht genügend (relevanter) Traffic auf Ihrer Work-at-home-Website. Sie haben nicht genügend Besucher auf Ihrer Website und/oder die Besucher, die Sie haben, passen nicht zu Ihrem Unternehmen oder Ihren offenen Stellen. Dieser Traffic ist also für Sie nutzlos.
- Niedrige Konversionsrate. Die durchschnittliche Konversionsrate auf einer Work-at-Home-Website (der Prozentsatz Ihrer Besucher, die sich tatsächlich bewerben) ist in den letzten Jahren auf 1 bis 2 % gesunken. Die Bewerber sind immer weniger bereit, ein traditionelles Bewerbungsverfahren zu durchlaufen. Sie ziehen es vor, zuerst eine Frage zu stellen und in einem gleichberechtigten Verfahren herauszufinden, ob beide Seiten zueinander passen.
- Umwandlung in eine Anstellung. Nicht jeder Bewerber wird am Ende auch eingestellt. Wenn der Bewerbungsprozess nicht effizient gestaltet ist, ziehen sich Bewerber regelmäßig zurück. Zum Beispiel, weil sie zu spät eine Antwort erhalten. Darüber hinaus kann die Einstellungsquote niedrig sein, weil die Qualität der Bewerber zu gering ist.
- Es findet keine Interaktion mit den Personen in Ihren Talentpools statt. Viele Arbeitgeber und Personalvermittler verfügen über große Datenbanken mit Kandidaten, z. B. mit ehemaligen Bewerbern und Absolventen. Nur werden diese latenten Pools oft viel zu wenig genutzt, weil es keine gute Möglichkeit gibt, mit ihnen in Kontakt zu bleiben. Das ist schade, denn diese Kandidaten sind vielleicht inzwischen auf den Markt zurückgekehrt oder haben sich bei anderen Arbeitgebern weiterentwickelt und sind daher jetzt für Ihr Unternehmen sehr interessant.
Normalerweise fließt der größte Teil des Budgets für das Personalmarketing in den ersten Engpass. Immer mehr Geld wird für Rekrutierungskampagnen, Jobbörsen und andere Kanäle ausgegeben, um den Traffic auf die Work-at-Home-Website zu lenken. Und das, obwohl die meisten Marketingkanäle immer teurer werden. Wenn Sie die anderen drei Engpässe beachten, können Sie die Umwandlung von Traffic in Bewerbungen und von Bewerbern in Einstellungen verbessern und Kandidaten aus Ihrem Talentpool aktivieren. Das bringt Ihnen am Ende viel mehr - auch finanziell!
Behebung der Engpässe mit Recruiting Marketing Automation
Mit der Automatisierung des Rekrutierungsmarketings finden Sie eine Lösung für jede der 4 Herausforderungen im Rekrutierungsmarketing.
Automatisierte Rekrutierungskampagnen für mehr Traffic
Mit Rekrutierungskampagnen in sozialen Medien, Google und anderen Kanälen können Sie Ihre Arbeitgebermarke stärken und Ihre offenen Stellen bei der richtigen Zielgruppe bewerben. Viele Arbeitgeber haben zu diesem Zweck ein eigenes Team (Recruiting Marketer oder Corporate Marketer, die sich auch um Recruiting-Kampagnen kümmern) aufgestellt oder beauftragen eine Medienagentur.
Es gibt aber auch einen anderen Weg: Sie können selbst an den Reglern sitzen, ohne viel Zeit darauf zu verwenden. Mit einer Software zur Automatisierung des Personalmarketings, die mit Ihrem ATS verknüpft ist, ist das Einrichten einer Kampagne ein Kinderspiel. Sie wählen die Stelle aus (aus Ihrem ATS), erhalten einen Kampagnenvorschlag, der auf den Daten Tausender früherer Kampagnen basiert, und passen ihn bei Bedarf leicht an, wählen die Texte und Bilder im Content Hub aus und klicken auf Start. Das war's! Auf diese Weise benötigen Sie keine externe Agentur mehr für Ihre Rekrutierungskampagnen und das hat viele Vorteile.
Teilen Sie Konversionen und WhatsApp-Bewerbungen für einen Konversionsschub
Um die Umwandlung in eine Bewerbung in neue Höhen zu treiben, müssen Sie die Hürde für eine Antwort so weit wie möglich senken. Je einfacher Sie es einem Kandidaten machen, Sie wegen einer freien Stelle oder einer Tätigkeit in Ihrem Unternehmen zu kontaktieren, desto mehr Menschen werden Sie aus der Anonymität holen. Mit Software zur Automatisierung des Personalmarketings können Sie diese Schwelle ganz einfach senken, indem Sie Teilumwandlungen einrichten.
Eine Teilkonversion oder Soft Conversion ist ein erster Schritt in Richtung Bewerbung, z. B. das Erstellen einer Stellenanzeige, das Stellen einer Frage an einen zukünftigen Kollegen oder die Teilnahme an einer Veranstaltung.
Eine weitere Methode zur Steigerung Ihrer Konversionsrate ist die Einrichtung von WhatsApp-Bewerbungen. WhatsApp ist heute der am weitesten verbreitete Kommunikationskanal, und die Wahrscheinlichkeit, dass Menschen über diesen Kanal antworten, ist viel größer als bei einem herkömmlichen Bewerbungsformular oder einer E-Mail.
Wenn Sie niedrigschwellige Antwortmöglichkeiten anbieten, wird Ihre Konversionsrate in die Höhe schnellen. Eine Konversionsrate von 10 % bis 15 % ist dann plötzlich durchaus machbar!
Automatische Nachverfolgung von Antworten und Bewerbungen
Wenn Sie plötzlich Dutzende oder Hunderte von Antworten von potenziellen Bewerbern erhalten, ist es wichtig, dass Sie ihnen schnell und angemessen nachgehen. Manuell ist das fast unmöglich, und Sie wollen es auch gar nicht tun. Sie möchten Ihre vielbeschäftigten Personalvermittler so intelligent wie möglich einsetzen und sie nicht zu viel Zeit mit irrelevanten Leads verbringen lassen. Deshalb setzen Sie bei der Weiterverfolgung von Leads Automatismen ein.
Sie können zum Beispiel automatische Interessens- und Qualifikationsfragen über WhatsApp oder einen Chatbot stellen. Auf diese Weise lernen Sie den Kandidaten im Voraus kennen, wissen, wonach er sucht und ob es eine Übereinstimmung mit der offenen Stelle gibt. Dann verknüpfen Sie die relevanten Antworten direkt mit dem richtigen Recruiter (basierend auf Region, Erfahrung oder Art der Stelle) und lehnen die nicht relevanten Kandidaten automatisch ab. Der Personalverantwortliche ist zufrieden, weil er sich auf die besten Bewerber konzentrieren kann, und der Bewerber ist zufrieden, weil er schnell weiß, woran er ist!
Bleiben Sie mit Ihrem Talentpool über automatisierte Anrufe in Kontakt
Um das Beste aus Ihrer Bewerberdatenbank herauszuholen, setzen Sie Lead-Nurturing-Kampagnen ein. Dabei handelt es sich im Grunde um automatisierte Konversationen mit Kandidaten. In der RMA-Software richten Sie eine solche Kampagne einmal ein und können sie dann vollautomatisch ablaufen lassen. So können Sie beispielsweise Kandidaten, die sich noch nicht bewerben wollen, ganz einfach über die Entwicklungen im Unternehmen informieren. Sie schicken ihnen regelmäßig Updates per E-Mail, SMS und/oder WhatsApp (vollautomatisch) und binden sie so an Ihr Unternehmen. Wenn sie angeben, dass sie einen Wechsel in Erwägung ziehen, übernimmt der Recruiter den Kontakt wieder und nimmt das Gespräch persönlich auf.
Sie können auch Nurturing-Kampagnen einsetzen, um enge Beziehungen zu Alumni (Mitarbeiter, die Ihr Unternehmen verlassen haben) zu pflegen und ehemalige Bewerber zu reaktivieren. Auf diese Weise erschließen Sie sich einen neuen Strom von Bewerbern und müssen nicht mehr für jede freie Stelle einen neuen Einstellungsprozess starten. Vielleicht haben Sie ja schon den richtigen Kandidaten in Ihrem Talentpool!
Streichen Sie nicht, sondern behalten Sie die persönliche Note
Personalbeschaffung ist immer noch ein Geschäft mit Menschen. Sie können viel automatisieren und das ist auch gut so, aber übertreiben Sie es nicht. Der persönliche Kontakt bleibt für die Bewerber wichtig. Warten Sie zum Beispiel nicht zu lange, bis Sie von einem Chatbot an einen echten Menschen verwiesen werden, denn das irritiert die Bewerber.
Die Automatisierung des Rekrutierungsmarketings zielt darauf ab, den Rekrutierungsprozess effizienter und effektiver zu gestalten, die Erfahrung der Rekrutierer zu verbessern und die Erfahrung der Bewerber zu optimieren. Und für letzteres ist die persönliche Note entscheidend. Lesen Sie hier, wie Automatisierung und Personalisierung gut zusammenarbeiten.
Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie die Automatisierung des Personalmarketings diese Engpässe beseitigt? Sehen Sie sich unsere Demo-Videos an oder lassen Sie sich von unseren Spezialisten die MrWork zeigen.
