Bei der Personalbeschaffung gehen Strategie und Kreativität Hand in Hand. Und genau das passiert, wenn wir eine ausgeklügelte Kampagnenstrategie mit dem Rekrutierungstrichter kombinieren. Dieser Trichter hilft Ihnen, die richtigen Kandidaten zu gewinnen und sie dann erfolgreich zu vermitteln. Das bedeutet aber, dass Sie Ihre Kampagnenstrategie kreativ an diesen Trichter anpassen müssen, um eine Chance auf Erfolg zu haben. In diesem Artikel erklären wir Ihnen alles darüber und zeigen Ihnen, mit welchen Kampagnenmetriken Sie die Effektivität des Rekrutierungstrichters pro Phase bestimmen können.
Der Rekrutierungstrichter
Beginnen wir gleich mit dem wichtigsten Element: dem Rekrutierungstrichter selbst. Wie jeder Trichter besteht er aus einem strukturierten Prozess, bei dem die Kandidaten mehrere Stufen durchlaufen. Diese reichen vom allerersten Kontakt bis zur endgültigen (hoffnungsvollen) Einstellung. Dies sind die Phasen:
- Sensibilisierung: Schaffung eines Bewusstseins bei potenziellen Bewerbern.
- Interesse: Wecken Sie das Interesse an Ihrem Unternehmen und Ihren offenen Stellen.
- Vorstellungsgespräch: Ermutigung der Bewerber, sich zu bewerben und einen Termin für ein Vorstellungsgespräch zu vereinbaren.
- Angebot: Auswahl und Bewertung von Bewerbern, anschließend Übermittlung eines Angebots an den richtigen Kandidaten.
- Einstellung: Die endgültige Einstellung und das Onboarding.
Wenn Sie eine Strategie für eine Anwerbungskampagne entwickeln wollen, müssen Sie natürlich mit einer gründlichen Vorbereitung beginnen. Verstehen Sie zunächst, wer Ihre Zielgruppe ist und was sie antreibt. Nutzen Sie detaillierte Marktforschung und Datenanalysen, um die Bedürfnisse und Vorlieben Ihrer potenziellen Kandidaten zu verstehen, damit Sie sich wirklich in ihre Köpfe hineinversetzen können und wissen, was sie wollen. Auf diese Weise sind Sie in der Lage, gezielte und wirksame Kampagnen zu erstellen.
1. Bekanntheitsgrad
Oben sehen Sie kurz die Phasen des gesamten Trichters, aber wir werden nun näher darauf eingehen und mit der Awareness-Phase beginnen. Stellen Sie sich vor: Sie sind als Bewerber noch gar nicht mit Ihrem Unternehmen vertraut und wollen eine Art "weiche Landung" hinlegen. Das heißt, Sie wollen nicht sofort mit produktspezifischen Anzeigen angesprochen werden, von denen Sie ohnehin nichts verstehen.
Was sollten Sie also tun? Markenbewusstsein ist die Antwort. In dieser Phase geht es darum, Ihre Marke sichtbar zu machen, und ein starkes Employer Branding erzählt die wahre Geschichte Ihres Unternehmens. Gehen Sie insbesondere auf die Probleme Ihrer Zielgruppe ein und schreiben Sie einen Blog darüber oder lassen Sie Mitarbeiter in einem Video ihre Erfahrungen teilen, damit der Ansatz sanft und nicht zu direkt ist. Wie können Sie konkret bewerten, ob Ihre Marketingmaßnahmen sinnvoll sind? Sie können dies anhand der unten aufgeführten Kampagnenmetriken tun:
- Anzahl der Besuche auf Ihrer Work-at-home-Seite
- Neue Follower auf Ihren Social-Media-Kanälen
- Effektivität der Rekrutierungskanäle
2. Interesse
Sobald Sie die Aufmerksamkeit auf sich gezogen haben, ist es an der Zeit, Interesse zu wecken. Das tun Sie, indem Sie potenzielle Kandidaten neugierig machen. Welche Mittel setzen Sie dazu ein? Denken Sie an Interviews mit Experten, informative Webinare und Geschichten über die Gesichter hinter Ihrem Unternehmen. Auf diese Weise erhalten die Bewerber eine gute Vorstellung von der Arbeitsumgebung und der Unternehmenskultur, was bei der Erstellung von Stellenanzeigen oft zu kurz kommt. Wenn Bewerber interessiert sind, schauen sie sich beispielsweise eher die Instagram-Seite Ihres Unternehmens an, da dieser Kanal die Arbeitsatmosphäre besser widerspiegelt. Dies sind wichtige Kampagnenmetriken in dieser Phase:
- Anzahl der Bewerber pro Stelle
- Interne vs. externe Bewerber
- Anzahl der Mitarbeiterempfehlungen
- Quote der erfolglosen Bewerbungen
3. Vorstellungsgespräch
Analysen spielen in diesem Schritt eine entscheidende Rolle, und die Automatisierung des Rekrutierungsprozesses kann Ihnen dabei enorm helfen. Neben den Vorstellungsgesprächen mit den Kandidaten auf Ihrer Shortlist ist es wichtig, diese Kandidaten zu pflegen und dafür zu sorgen, dass sie ihr Interesse an Ihrem Unternehmen aufrechterhalten. Geben Sie den Kandidaten genügend zusätzliche Details, die sie interessieren, wie beispielsweise konkrete Informationen zur Stelle, zum Arbeitsumfeld und zur Unternehmenskultur.
Sobald Sie alle nützlichen Informationen über Ihren Kandidaten gesammelt haben, können Sie ein Gespräch führen, das zeigt, dass Sie sich wirklich die Zeit nehmen, um seine Bedürfnisse und Wünsche zu verstehen. Im Anschluss daran können Sie eine Nachricht (z. B. über eine E-Mail-Kampagne) versenden, die weitere Informationen über die nächsten Schritte enthält. Sie können diese KPIs testen:
- Anzahl der Bewerber, die die Anforderungen der Stelle erfüllen
- Anzahl der Bewerber, die für die Stelle qualifiziert und geeignet sind
4. Angebot
Der Bewerber sollte sich nicht nur über Ihr Unternehmen informiert haben, sondern auch darüber, was die Konkurrenz in Bezug auf Gehalt, Work-Life-Balance und Zusatzleistungen für ähnliche Positionen bietet. In diesem Fall können Sie kurze Work-at-home-Videos von Ihren Mitarbeitern sammeln, um zu zeigen, warum Ihr Unternehmen die beste Wahl ist. Sie können sie mit einer Kampagne mit diesen Videos ansprechen, denn sie sind inzwischen mit Ihrem Unternehmen sehr vertraut und werden offen für das sein, was Sie zu sagen haben. Wichtige Messgrößen in dieser Phase sind die folgenden:
- Das Verhältnis von Angeboten zu angenommenen Angeboten
- Akzeptanzrate
- Die Beziehung zwischen Bewerbern und Verhandlungen
5. Stellen Sie ein.
Neue Mitarbeiter sind die besten Botschafter Ihrer Marke, die Sie sich wünschen können. Sie sehen alle Vorteile und haben sich nicht ohne Grund für Ihr Unternehmen entschieden. Machen Sie sich also diese Neuankömmlinge zunutze. Machen Sie Videos, sammeln Sie Zitate, sorgen Sie dafür, dass sie gehört werden - und tun Sie dies über die sozialen Medien. Auf diese Weise steigern Sie den Bekanntheitsgrad Ihrer Marke und füllen Ihren Talentpool ständig auf. Analysen sind in diesem Schritt extrem wichtig. Stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Metriken im Blick haben:
- Abbrecherquote
- Leistungsstatistiken für neue Mitarbeiter
- Zeit, eine freie Stelle zu besetzen
- Zeit zum Einstellen
- Quelle der Einstellung (über welchen Kanal?)
- Qualität der Einstellung
- Kosten pro Einstellung
Tools für Ihren Rekrutierungstrichter
Die Entwicklung einer effektiven Kampagnenstrategie mithilfe des Recruitment-Trichters erfordert einen durchdachten Ansatz und kontinuierliche Optimierung. Indem Sie jede Phase des Trichters verstehen und nutzen, können Sie die richtigen Kandidaten anziehen und erfolgreich vermitteln. Authentizität und Konsistenz sind dabei entscheidend. Zudem spielt Technologie eine wichtige Rolle, um Ihre Kampagnen zu unterstützen und zu optimieren. Recruitment-Marketing-Software kann Ihnen dabei helfen, Ihre Arbeitgebermarke zu stärken und Ergebnisse messbar zu machen.
Wir haben außerdem praktische Tipps zusammengestellt, wie Sie das Beste aus Ihrer Rekrutierungskampagne herausholen können – in einem übersichtlichen Leitfaden. Sind Sie bereit, Ihre Kampagnenstrategie mithilfe des Rekrutierungstrichters zu optimieren? Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.
