Die Gen Z (geboren zwischen 1997 und 2012) ist die erste Generation, die sowohl digital aufgewachsen ist als auch mit einem zunehmend angespannten Arbeitsmarkt konfrontiert ist. Daraus ergibt sich eine Kombination aus Erwartungen und Wünschen, die Arbeitgeber verstehen müssen, um diese Mitarbeiter effektiv zu gewinnen und zu binden. Mitch Gielen, CEO von Nutzy, ist Experte für die Generation Z und teilt seine Erkenntnisse darüber, wie sich Unternehmen an diese neue Generation von Arbeitnehmern anpassen müssen.
Arbeitgeber: Lange Stellenanzeigen haben ausgedient
Mitch Gielen argumentiert, dass eines der Hauptmerkmale der Generation Z darin besteht, dass sie digital aufgewachsen ist und schnell Entscheidungen trifft. "Man sieht, dass die Gen Z eine kurze Aufmerksamkeitsspanne hat. Sie entscheiden innerhalb von Sekunden, ob sie ein Video interessant finden oder nicht. Deshalb funktionieren traditionelle Kommunikationsmethoden wie lange Stellenanzeigen oder statische Unternehmensprofile nicht mehr. Sie sind von der Auswahl und den Möglichkeiten, die ihnen zur Verfügung stehen, schnell überfordert, vor allem, wenn es darum geht, ihren ersten Job zu finden. Sie sind an schnelle, schnell verfügbare Inhalte in den sozialen Medien gewöhnt, und darauf müssen sich die Arbeitgeber einstellen."
Für Arbeitgeber bedeutet dies, dass sie nicht an veralteten Marketingstrategien festhalten können. Es geht nicht mehr um lange Beschreibungen oder traditionelle Vorstellungsgespräche. "Wenn Sie der Generation Z einen Arbeitsplatz präsentieren wollen, müssen Sie ihn schnell und visuell gestalten. Die Generation Z erwartet Schnelligkeit und Prägnanz, mit Raum für Interaktion und Engagement.
Wissen, auf welchem Kanal die Gen Z unterwegs ist: "LinkedIn nur beim zweiten Karriereschritt relevant".
"Sie müssen verstehen, wo Ihre Zielgruppe ist", sagt Mitch. Die Generation Z unterscheidet sich von früheren Generationen, wenn es um soziale Plattformen geht. Während LinkedIn jahrelang das wichtigste Netzwerk für Arbeitssuchende war, hat die Generation Z andere Vorlieben. "LinkedIn ist für sie oft nur dann relevant, wenn sie auf der Suche nach ihrem zweiten Job sind. Stattdessen sehen wir, dass Plattformen wie Reddit, Snapchat und Pinterest für die Generation Z immer wichtiger werden. Für Modeunternehmen oder produktbezogene Unternehmen kann Pinterest ein großartiger Kanal sein, um sowohl Produkte als auch den Arbeitsplatz zu präsentieren."
Die Bedeutung des richtigen Kanals darf nicht unterschätzt werden. Mitch betont, dass Unternehmen nicht versuchen sollten, überall gleichzeitig zu sein. "Es ist ein häufiger Fehler, seine Inhalte auf verschiedene Plattformen zu verteilen, ohne genau zu überlegen, ob sie zum jeweiligen Kanal passen. Versuchen Sie, einen Kanal zu wählen, der zu Ihrer Marke und Ihrer Zielgruppe passt, und bleiben Sie dabei konsequent."
Personalisierung: der Schlüssel zur Anziehung der Gen Z
"Personalisierung ist unglaublich wichtig für die Gen Z", sagt Mitch. Er erklärt, dass die Gen Z kein Interesse an generischen Botschaften oder unpersönlichen Anzeigen hat. "Sie wollen das Gefühl haben, gesehen zu werden, und das beginnt schon im Bewerbungsprozess. Es reicht nicht aus, einfach eine Stellenanzeige aufzugeben. Sie müssen ihnen sagen, warum sie zu Ihrem Unternehmen passen und welche Möglichkeiten sie erwarten können."
"Die Generation Z ist es gewohnt, schnelle, visuelle Inhalte zu konsumieren", sagt Mitch. "Wenn Sie eine freie Stelle ausschreiben, müssen Sie diese als eine Art Snack anbieten. Denken Sie an kurze Videos, Infografiken und attraktive Bilder. Aus den Inhalten sollte sofort ersichtlich sein, was das Unternehmen zu bieten hat, ohne dass man sich durch endlosen Text scrollen muss."
Die Erfolgsformel: Automatisierung kombiniert mit persönlichem Kontakt
RMA (Recruitment Marketing Automation) spielt eine große Rolle bei der Ansprache der Gen Z während des Bewerbungsprozesses. "Die Generation Z ist an Geschwindigkeit gewöhnt. Sie wollen innerhalb von Sekunden wissen, ob ihre Bewerbung richtig angekommen ist. Eine schnelle Antwort, selbst wenn sie automatisiert ist, kann den Unterschied ausmachen", sagt Mitch. Er betont, dass der Einsatz von Chatbots und automatisierten Nachfassaktionen sie nicht abschreckt, sondern ihnen vielmehr das Gefühl gibt, dass sie schnell weitermachen können - diese Generation ist an Automatisierung gewöhnt.
"Der Bewerbungsprozess muss sich an die Bedürfnisse der Kandidaten anpassen. Die Gen Z sucht nach Schnelligkeit, aber auch nach persönlichem Kontakt in einer späteren Phase. Am Anfang kann dies über automatisierte Systeme erfolgen, aber danach sollte es Raum für echte Gespräche geben."
Wie Sie als Unternehmen langfristiges Engagement fördern können
Ein weiteres Merkmal der Gen Z ist ihre Neigung, einen Job schnell zu verlassen, wenn sie das Gefühl haben, dass er nicht zu ihnen passt. Das kann für Unternehmen eine Herausforderung sein, aber Mitch sieht darin nicht unbedingt ein Problem: "Es geht nicht so sehr darum, dass Unternehmen versagen, aber die Gen Z ist neugierig. Sie wollen sich entwickeln und erforschen. Aber was Unternehmen tun können, ist sicherzustellen, dass der Arbeitsplatz attraktiv bleibt, indem sie Möglichkeiten für Wachstum und Entwicklung bieten."
"Es ist wichtig, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich die Mitarbeiter gesehen und geschätzt fühlen. Wenn Sie regelmäßige Kontrollbesuche und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung anbieten, erhöhen Sie die Chancen, dass die Gen Z länger bleibt. Es geht um eine offene Kommunikation, sowohl über die Arbeit als auch über persönliche Erwartungen. Und seien wir mal ehrlich, darauf wartet doch jede Generation, oder?"
Über den Experten
Mitch Gielen ist CEO von Nutzy und ein gefragter Experte für die Generation Z und ihr Verhalten auf dem Arbeitsmarkt. Mit seinem tiefgreifenden Verständnis dieser Generation und ihrer digitalen Lebenswelt hilft er Unternehmen, ihren Rekrutierungsansatz zu modernisieren und die Erwartungen junger Talente besser zu erfüllen.
Mitch hat einen Hintergrund in digitaler Kommunikation und Employer Branding und ist spezialisiert auf das Verhalten und die Erfahrungen der Generation Z. Von Nutzy aus entwickelt er Strategien, die auf die kurze Aufmerksamkeitsspanne, die visuellen Vorlieben und das Bedürfnis nach Personalisierung dieser Zielgruppe eingehen.
